[ 案例 ]闪电Mini RITE戴机案例分享

　　奥迪康闪电Mini RITE案例分享 姓名：刘先生 性别：男 年龄：28岁 职业：车间主管 初次佩戴 用户佩戴前情况： 从小药物导致听力下降，左耳无听力，单靠右耳听，与人交流必须看嘴型，安静环境下与熟人交谈尚可，在车间给员工开会一般都是自己讲，别人回应没有办法作答，要别人再重复的时候，盯着别人嘴型看。同级或老板开会总是要灌注全部精力结合听、看才能大概知道大家讲的什么。

　　试听过程： 左耳无听力 右耳：250 500 1000 2000 3000 4000 6000（HZ） 35 40 65 85 95 90 100（db） 考虑用户初次戴助听器，会喜欢比较自然的声音，不变味；车间吵，周围声音多，要都听清、听好，频宽要宽，开会多：要小声信号捕捉好，年轻人电话多——无线、蓝牙 结合以上个方面考虑我们给用户试听了奥迪康闪电王的Mini RITE，经过内置测听，声学参数的设置（这点尤为重要），自动选配后，用户感觉声音基本跟正常听到的一样，完全没有别人说的那种像被喇叭放大了，空泛的声音，用户戴着跟我们聊了一会，感觉声音很自然，不错，自己是确认就要它了（当然是指音质方面）； 接下来考虑外观了，用户说想要照下镜子，看是否隐蔽，于是我们给了用户手上一面镜子，再走到墙挂式的镜子面前，用户对照了一下——“咦”很小哦，机身都被我的头发挡住了，就耳边一根小细线，是不是以后我买的机器就是这样的呢？听他们说，深耳道式的助听器也很隐蔽呢，我可以试试吗？随后我们给用户戴了一下我们这边的CIC模型，用户又照了下镜子，觉得还是mini外观的更隐蔽。用户这下下定决心了，就要这款了，音质外观都很符合他的要求，于是问起了价格，我们告之：我们给用户试听助听器，只是让用户感受一下自己戴上助听器能达到什么样的效果，并不是给你试听哪款就一定要你选购哪款的，就他的情况，因为左耳没有听力，单配右耳的话，就可以选择闪电了，闪电王是三万多，闪电系列只要两万多，闪电王与闪电最大的区别在于闪电王的双耳同步功能，而这一功能是需要双耳佩戴才能实现的，从性价比考虑，最终我们为用户选择了闪电Mini RITE。

　　因为三月爱耳日活动优惠活动，用户花1200元购买了一台原价3600元的蓝牙伴侣。 考虑到用户的舒适度，给用户做了一个CIC式的耳膜，把外置受话器装在了耳膜里面，用户戴起来更方便，因为给用户做了一个小的通气孔，他又觉得比之前用耳塞更透气了，更舒服了。

　　用户佩戴一个月后过来做微调，反应效果听好，很舒服，没有什么不良反应，并告之：自己现在都是用蓝牙伴侣接听电话了，听歌用它也特方便，跟手机一次链接，后期只要手机一来电话，助听器就能听到提示音了，按一下电话接听，可以很自由的接听电话，听歌也是的，以前从来没想过自己80的听力，可以听歌，而且效果这么好，很开心的走了。 昨天，是用户戴机的第二个月，他过来告之蓝牙伴侣耗电太快了，一般两天要充一次电，问了用户详细的使用情况得知：用户从来都不关蓝牙功能的，以为只要锁住了就是关闭了，昨天才知道蓝牙要关闭，键盘的锁住健只是怕碰到按键，影响聆听的。知道后我们又一边聊一边试了它的蓝牙伴侣，聊天过程中很开心的说到：我现在都不看别人口型了，可以一边做我的事情，一边听别人讲的话了，就是有些女孩子声音比较尖的还是有些困难，幸好当时听你们的建议，尽量多听，改掉看口型的毛病。刚开始我也觉得麻烦，就好像眼睛忽然被蒙住了一样，摸黑不好受，但是现在两个月过去了，我都不用看了。这时我正跟我们的陈店聊天，小声说到：没想到他单耳戴会效果这么好，正玩着手机的他，插嘴来了：现在听说话什么的是很好的，车间的人在我后面叫我，我也可以听到了，就是因为只有一只耳朵听，感觉所有声音都从一个方向来，要是两个耳朵戴要更好了。

     （在此提醒各位用户：助听器一样要双耳佩戴，除了可以增加音量以外，主要是双耳才能辨别声源方向，单耳可以听到，听懂，但是声音就是会从一个方向过来，因为你就一个耳朵能听到）。 看到用户戴上助听器，效果如此的好，很是为他开心，愿所有的聋人都可以走出无声世界。